Retourbeleid

Retourbeleid

Voorwaarden voor retour

• Stuur uw retour ten laatste 14 dagen na ontvangst terug.

• Stuur een mail met de melding van uw retour naar: info@fleurnature.be, met vermelding van uw volledige naam, adres en reden voor retourneren.

• De risico's van het verzenden zijn uw verantwoordelijkheid.

• U ontvangt uw terugbetaling binnen de 14 dagen na ontvangst van het (onbeschadigd) product.

• Wij accepteren alleen producten in hun originele staat, inclusief verpakking. Beschadigde en/of gebruikte artikelen worden niet terugbetaald.

• Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

• U bent verantwoordelijk voor de kosten en risico's van het verzenden.

• Zorg dat u de goederen verzend met verzekering en track&trace nummer.

Stuur de goederen naar:

Fleurnature

Gebroeders van Raemdonckstraat 10

2560 Nijlen (België)

Geschenk:

Heeft u een artikel als geschenk ontvangen, dan krijgt u een cadeaubon met dezelfde waarde als uw geschenk. Zodra wij uw retour ontvangen, wordt de cadeaubon per mail naar u verzonden.

Indien uw geschenk aangekocht en ontvangen is door de schenker, dan zal de schenker vergoed worden.

Contacteer ons:

Heeft u vragen over het retourneren en vergoeden, gelieve ons te contacteren per mail, info@fleurnature.be